05.12.2019

HABER ÖZETI

  • İSTANBUL (AA) - Turkcell, telekom sektörünün prestijli etkinlikleri arasında gösterilen Global Telecoms Awards'tan (Glotel Ödülleri) ödülle döndü.

  • Sonrasında müşteri bilgilerine göre yapay zeka tespit ettiği arızaları önceliklendirerek ilgili ekipleri bilgilendiriyor ve bu sayede arıza çok daha kısa sürede giderilebiliyor.

  • Aynı zamanda sabit internet servislerinde kesinti yaşayan müşterilere 4 GB mobil data hizmeti sunularak kesintisiz internet sunulmaya devam ediyor.

  • Müşteri odaklı arıza yönetimi ile müşterilere sunulan servislerde meydana gelen kesintilerde yapay zeka uygulaması ile müşteri talebi gelme olasılığı önceden tahmin ediliyor.

08/11/19 14:26

Turkcell’in müşteri odaklı teknoloji dönüşümüne Londra’dan ödül

Dünyanın ilk dijital operatörü Turkcell, telekom sektörünün en prestijli etkinliklerinden biri olan Global Glotel Telecoms'tan ödülle döndü. Bu yıl Londra'da yedinci kez düzenlenen Global Telecoms Ödülleri'nde (GLOTEL Ödülleri) Turkcell'in müşteri odaklı yaklaşımı ödüle...

Memleket ·

Turkcell’in müşteri odaklı teknoloji dönüşümüne Londra’dan ödül

Memleket

Turkcell’in müşteri odaklı teknoloji dönüşümüne Londra’dan ödül

Dünyanın ilk dijital operatörü Turkcell, telekom sektörünün en prestijli etkinliklerinden biri olan Global Glotel Telecoms'tan ödülle döndü. Bu yıl Londra'da yedinci kez düzenlenen Global Telecoms Ödülleri'nde (GLOTEL Ödülleri) Turkcell'in müşteri odaklı yaklaşımı ödüle...

Istanbulhaber ·

Turkcell'in müşteri odaklı teknoloji dönüşümü ödüllendirildi

İSTANBUL (AA) - Turkcell, telekom sektörünün prestijli etkinlikleri arasında gösterilen Global Telecoms Awards'tan (Glotel Ödülleri) ödülle döndü. Turkcell'den yapılan açıklamaya göre, bu yıl Londra'da yedinci kez düzenlenen Glotel Ödülleri'nde Turkcell'in müşteri odaklı...

Memleket ·

Turkcell'in müşteri odaklı teknoloji dönüşümü ödüllendirildi

Memleket

İlgili konular

×
Palo.com.tr Facebook ta takip edin